FAQ
1. Qui est Murélia ?
Murélia est une marque spécialisée dans les affiches décoratives et inspirantes, disponibles en téléchargement instantané. Notre mission est d’apporter une touche de motivation, d’élégance et de bien-être à votre intérieur grâce à des designs minimalistes et percutants.
2. Comment fonctionne l’achat d’une affiche ?
C’est simple !
- Choisissez l’affiche qui vous plaît
- Passez commande en quelques clics
- Recevez instantanément votre fichier numérique par e-mail
- Imprimez-le chez vous, chez un professionnel ou en ligne, au format de votre choix
3. Quels sont les avantages d’un téléchargement instantané ?
- Pas d’attente : vous recevez votre fichier immédiatement après l’achat
- Pas de frais de livraison : plus rapide et plus économique
- Personnalisation : imprimez votre affiche dans le format et sur le support de votre choix (papier, toile, plexiglas, etc.)
- Écoresponsable : pas de production ni de transport, pour un impact environnemental réduit
4. Dans quels formats sont disponibles les fichiers ?
Nos affiches sont généralement fournies en haute résolution (300 DPI, format JPEG ou PDF), compatibles avec plusieurs dimensions courantes (A4, A3, A2, 50x70 cm, etc.). Chaque fiche produit précise les formats disponibles.
5. Puis-je demander un format spécifique ?
Oui ! Si vous avez besoin d’un format personnalisé, contactez-nous et nous ferons notre possible pour vous fournir une version adaptée.
6. Puis-je revendre ou partager les fichiers achetés ?
Non. L’achat de nos affiches est destiné à un usage personnel uniquement. Toute reproduction, distribution ou revente est interdite.
7. Où puis-je imprimer mon affiche ?
Vous avez plusieurs options :
- Chez vous, avec une imprimante de qualité.
- Dans une imprimerie locale, sur papier premium.
- Via un service d’impression en ligne, pour une impression sur toile, aluminium, etc.
8. Proposez-vous des affiches encadrées ?
Non, Murélia propose uniquement des fichiers numériques. Cela vous permet de choisir le cadre et le support qui correspondent le mieux à votre décoration.
9. Puis-je obtenir un remboursement après achat ?
Étant donné la nature numérique de nos produits, les achats ne sont pas remboursables. Cependant, si vous rencontrez un problème avec un fichier, contactez-nous et nous trouverons une solution.
10. Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire à contactmurelia@gmail.com ou formulaire de contact du site ou nous suivre sur Instagram pour découvrir nos nouveautés et offres exclusives.